Introducere
Bine ai venit pe site-ul kexruto Premium. Prin accesarea și folosirea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
Dacă nu ești de acord cu acești termeni, te rugăm să nu folosești site-ul nostru.
Despre produsele noastre
Voxen este un supliment nutritiv destinat adulților care doresc să își sprijine rutina zilnică de wellness.
Produsul nu este un medicament și nu este destinat să diagnosticheze, să trateze, să vindece sau să prevină vreo boală. Nu înlocuiește consultanța medicală profesională.
Rezultatele pot varia de la persoană la persoană și depind de particularitățile fiecărui organism.
Comenzile
Când plasezi o comandă pe site-ul nostru, ne furnizezi toate informațiile necesare pentru procesarea și livrarea produselor.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în următoarele situații:
- Informațiile furnizate sunt incomplete sau incorecte
- Produsul nu mai este disponibil în stoc
- Există probleme tehnice care împiedică procesarea
- Suspiciuni de fraudă sau activități neobișnuite
În cazul anulării unei comenzi, vei fi informat prin email sau telefon.
Prețuri și plata
Toate prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA.
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără înștiințare prealabilă, dar comenzile deja plasate vor fi onorate la prețul afișat în momentul comenzii.
Plata se poate face:
- Ramburs la livrare
- Transfer bancar
- Alte metode de plată afișate pe site
Livrarea
Livrăm în toată România prin firmele de curierat partenere.
Timpul de livrare este în general 1-3 zile lucrătoare, dar poate varia în funcție de destinație și disponibilitatea curierului.
Costurile de livrare sunt afișate în coș înainte de finalizarea comenzii. Pentru comenzi peste o anumită sumă, livrarea poate fi gratuită.
Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de condiții meteo extreme, sărbători legale sau probleme la firma de curierat.
Returnări și rambursări
Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile de la data livrării.
Poți returna produsul dacă:
- Nu ești mulțumit de calitatea produsului
- Produsul a fost deteriorat în timpul transportului
- Ai primit un produs greșit
Pentru a iniția o returnare, ne contactezi la [email protected] cu numărul comenzii și motivul returnării.
Rambursarea se va face în maxim 14 zile de la primirea produsului returnat, prin aceeași metodă de plată folosită la comandă.
Responsabilități
Folosești produsele noastre pe propria răspundere și în conformitate cu instrucțiunile de pe ambalaj.
Înainte de a începe orice program de suplimente, te sfătuim să consulți un medic, mai ales dacă:
- Ești gravidă sau alăptezi
- Ai condiții medicale existente
- Iei alte medicamente sau suplimente
- Ești sub 18 ani
Nu suntem responsabili pentru reacții adverse sau efecte secundare care pot apărea din folosirea produselor noastre.
Proprietatea intelectuală
Tot conținutul acestui site, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și designul, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.
Nu poți copia, distribui sau folosi acest conținut fără permisiunea noastră scrisă.
Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără înștiințare prealabilă.
Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Continuarea folosirii site-ului după modificări înseamnă că accepți noii termeni.
Legea aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României.
Orice dispută va fi rezolvată prin dialog amiabil. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din București.
Contact
Pentru întrebări despre acești termeni și condiții, ne poți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 212 345 678
- Adresa: Strada Victoriei 125, București 010071
- Program: Luni-Vineri, 09:00-18:00
Acești termeni și condiții sunt în vigoare de la data de 12 februarie 2026 și se aplică tuturor utilizatorilor site-ului kexruto Premium.